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Feedback matters : evidence from agricultural services (Anglais)

Résumé

Feedback tools have become ubiquitous in the service industry and social development programs alike. This study designed a field experiment to test whether eliciting feedback can empower users and increase demand for a service. The study randomly assigned...  Voir la suite

Information

  • Jones, Maria Ruth; Kondylis, Florence;
  • 2016/07/26 10:19:03
  • Document de travail de recherche sur les politiques;
  • WPS7768
  • 1
  • 1
  • Monde
  • Ensemble du monde
  • 2016/07/26 10:13:57
  • Disclosed
  • Feedback matters : evidence from agricultural services
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