Briga o djeci: Povoljnosti za zaposlene i ekonomska korist za poslodavca STUDIJA SLUČAJA Martur Proizvođač komponenti za automoto industriju, Turska O OVOM PREVODU Ovo je prevod studije slučaja koja je izrađena u okviru IFC-ove Inicijative o pitanju brige o djeci, pod vodstvom IFC-ovog Sekretarijata za rodna pitanja, koji je 2017. godine izradio izvještaj pod nazivom Briga o djeci: Povoljnosti za zaposlene i ekonomska korist za poslodavca. Izvještaj služi kao vodič za kompanije i zasniva se na 10 detaljnih studija kompanija iz cijelog svijeta koje svojim zaposlenim nude različite opcije brige za djecu, ističući kako ulaganja u brigu za djecu mogu poboljšati konačne rezultate poslovanja. Također, razmatra načine kako kompanije mogu analizirati svoje zaposlene da bi utvrdile koju vrstu podrške brizi za djecu će ponuditi svojim zaposlenim, – od čuvanja djece na radnom mjestu do subvencija – a koje najbolje odgovaraju njihovim potrebama. Ako želite preuzeti cio dokument i saznati više, molimo posjetite stranicu www.ifc.org/tacklingchildcare. O IFC IFC – članica Grupacije Svjetske - najveća je globalna razvojna institucija koja se fokusira na privatni sektor na tržištima u nastajanju. Radimo sa više od 2,000 firmi u cijelom svijetu, pri čemu se oslanjamo na svoj kapital, stručnost i utjecaj u cilju stvaranja tržišta i poslovnih prilika u područjima svijeta u kojima je najteže raditi. U FG17, postigli smo rekord sa 19.3 milijarde USD dugoročnog financiranja za zemlje u razvoju, uz pomoć kojih smo mobilizirali snagu privatnog sektora da pomogne u okončanju siromaštva i jačanju zajedničkog prosperiteta. Više informacija dostupno na www.ifc.org. AUTORSKA PRAVA I ODRICANJE OD ODDGOVORNOSTI © International Finance Corporation 2017. Sva prava pridržana. 2121 Pennsylvania Avenue, N.W. Washington, D.C. 20433 Internet: www.ifc.org Sadržaj ovog materijala podliježe zaštiti autorskih prava. Kopiranje i/ili emitiranje dijelova ili cjeline ovog teksta bez dozvole se može smatrati kršenjem odgovarajućeg zakona. IFC ohrabruje distribuciju ovog djela, i obično odmah daje dozvolu za reprodukciju dijelova izvještaja, a kada se tekst reproducira u svrhe obrazovanja i ne-komercijalne svrhe, odobrenje se daje bez naknade, uz uvjet navođenja autorstva i obavijesti koje, u razumnoj mjeri, tražimo. IFC ne garantira tačnost, pouzdanost niti potpunost sadržaja obuhvaćenog ovim tekstom, niti zaključke ili prosudbe ovdje navedene, i ne prihvaća odgovornost niti zakonske obaveze ni za kakve propuste ili greške (uključujući, bez ograničenja, tipografske greške i tehničke greške) u sadržaju, niti za oslanjanje na taj sadržaj. Granice, boje, denominacije i druge informacije prikazane na bilo kojoj mapi u ovom dokumentu ne impliciraju nikakve stavove Grupacije Svjetske banke u pogledu statusa bilo koje teritorije, niti podršku ili prihvaćanje tih granica. Zaključci, tumačenja i mišljenjai izražena u ovom dokumentu ne moraju obavezno odražavati poglede Izvršnih direktora Grupacije Svjetske banke, odnosno vlada koje predstavljaju. Sadržaj ovog dokumenta je namijenjen općem informiranju, i nije mu namjera da bude savjet pravne, vrijednosne ili investicione prirode, mišljenje o podobnosti bilo kakve investicije, niti posredovanje bilo koje vrste. IFC odnosno njene pridružene organizacije mogu imati investicije, pružati savjete ili usluge, ili imati neki financijski interes u nekim od kompanija odnosno strana (uključujući ovdje navedene). NASLOVNA FOTOGRAIJA: LJUBAZNOŠĆU MARTURA Sve ostale upiti o pravima i licencama, uključujući supsidijarna prava, uputiti na IFC Communications, 2121 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20433. Međunarodna financijska korporacija (International Finance Corporation) je međunarodna organizacija uspostavljena Sporazumom zemalja članica, i članica je Grupacije Svjetske banke. Sva imena, logoi i zaštitni znaci su vlasništvo IFC-a, i takvi materijali se ne mogu koristiti ni za kakvu svrhu bez izričitog pismenog pristanka IFC-a. Osim toga, «International Finance Corporation» i «IFC» su registrirani zaštitni znaci IFC-a, i zaštićeni su međunarodnim pravom. Septembar 2017 Pregled politika Turska Politike odsustva Plaćeni rodiljski dopust Da 112 dana Plaćeni očinski dopust Da 5 Plaćeni roditeljski dopust Ne 0 Naziv ekonomije: Zakonske obaveze poslodavaca kad se radi Turkska o podršci brizi za djecu 0-2god. 3-5 god. Glavni grad poslovanja: Obaveze poslodavaca da podržavaju brigu Istanbul* o djeci? Da Da Regija: Do 5.5 god. Evropa i Srednja Na osnovu broja zaposlenih žena? 150+ 150+ Azija (Vrtići) (Vrtići) Na osnovu broja zaposlenih bez obzira Ne Ne na spol? Nivo prihoda: Viši srednji Posebni zakoni o brizi za djecu koju pruža nivo poslodavac? Da Da Broj stanovnika: 75,837,020 Vladini poticaji za poslodavce koji Broj žena u podržavaju brigu o djeci stanovništvu: Ne Porezne olakšice za poslodavce koji podržavaju brigu? Ne 38,599,168 Ne-porezne olakšice za poslodavce koji podržavaju Ne Ne brigu o djeci? (novčane i ne-novčane beneficije) Učešće u radnoj snazi (15+): 32.5% žene Kvaliteta privatnog pružanja brige o djeci 71% muškarci Potrebna licenca ili registracija? Da Da Uvjeti zone? Ne Ne Dob upisa djece u obavezno osnovno Propisan odnos broja učenik-odgojitelj? Ne Ne obrazovanje: Kazne za nepoštivanje zakona? Ne Da 6 godina Napomena: Zakoni koji se odnose na privatne predškolske ustanove koje pružaju uslugu čuvanja djece starosti 3-5 godina uključuju odredbe o standardima utvrđivanja zona. *Podaci iz Žene, Poslovanje i Zakon (Women Business and Law) zasnovani su na domaćem zakonu i propisima koji se odnose na glavni grad poslovanja u zemlji. Više informacija o metodologiji, uključujući metodologiju izračuna rodiljinog/ očinskog/roditeljskog dopusta dostupno na wbl.worldbank.org 3 Martur Proizvođač komponenti za automoto Profil zaposlenih u Marturu 2016: industriju, TURSKA • 57% od 918 zaposlenih u Marturovoj tvornici u Kütahyai su žene • 22% (114) žena zaposlenih u tvornici ima djecu mlađu od šest • 36% (143) muškaraca zaposlenih u RODITELJI, POSAO I BRIGA O DJECI U TURSKOJ tvornici ima djecu mlađu od šest Privreda Turske je u proteklih 15 godina ostvarila značajan rast, što je dovelo godina do povećanja zaposlenosti i nivoa prihoda, kao i do napretka u osnovnim indikatorima humanog razvoja. Posebno je došlo do unaprjeđenja nivoa obrazovanja žena, što je dovelo do toga da se veći broj žena pridružuje radnoj Martur podržava roditelje s djecom putem: snazi (Munoz Boudet and Wiseman, 2015). Međutim, postoji još prostora • Rezerviranih mjesta (besplatnih) u za napredak. Učešće žena u radnoj snazi u Turskoj je i dalje ispod polovice lokalnim ustanovama predškolskog učešća muškaraca, na nivou 32,5 procenata 2016. g. (Turkstat 2016), a Turska obrazovanja za zaposlene žene je rangirana na 129. mjestu od 144 obuhvaćene zemlje po indeksu ekonomske uključenosti i šansi, i Izvještaju o rodnom jazu Svjetskog ekonomskog foruma • 25% popusta u privatnim predškolskim ustanovama 2016 (WEF 2016). Smanjenje ovog jaza bi dovelo do potencijalno velikih ekonomskih koristi: globalna konzultantska kuća McKinsey procjenjuje da bi • Besplatne ljetne kampove bruto domaći proizvod Turske (BDP) porastao za oko 20 procenata do 2025. • Besplatne škole sporta ako bi se učešće žena u radnoj snazi povećalo do nivoa prosjeka u zemljama članicama Organizacije za ekonomsku suradnju i razvoj (Organization for • Besplatan prevoz, pod nadzorom, Economic Co-operation and Development – OECD) od 63 posto (McKinsey i djece od i ka predškolskim ustanovama TUSIAD, 2016). Iako postoji postoji više razloga zbog kojih i dalje postoji rodni jaz kad se radi • Sigurno mjesto gdje mogu izdajati i o učešću žena u radnoj snazi u Turskoj, uloga žena kao primarnog pružatelja čuvati svoje mlijeko brige o djeci je ključni faktor. Nedavno prikupljeni podaci o korištenju vremena ukazuju da žene u Turskoj u prosjeku provedu oko 4.5 sata dnevno obavljajući kućne poslove i brinući se za članove obitelji u odnosu na 50 minuta koliko Ključni utjecaj na poslovanje muškarci provode obavljajući iste poslove. Ovo utječe na sposobnost žena da pružanja ovakve podrške brizi za rade izvan kuće. Istraživanje Svjetske banke je utvrdilo da 71 posto žena koje djecu: napuste plaćeno radno mjesto to čine da bi se brinule o djeci (Svjetska banka, • Zapošljavanje i ostajanje na poslu 2015). U isto vrijeme, nedavne ankete pokazuju da je preferirana opcija za 87 zaposlenih žena u regiji gdje je zaposlenost majki niska, i postoji posto žena (i više od 60 posto muškaraca) u Turskoj da žene imaju plaćeni snažna tradicija da majke ne rade posao ili da kombiniraju skraćeno radno vrijeme sa obiteljskim obavezama izvan kuće. (Gallup and ILO, 2017). • Povećana je produktivnost U ovom kontekstu, mogućnost korištenja usluga brige za djecu može imati zbog smanjene potrebe za kritičnu ulogu u pružanju pomoći majkama da efektivno kombiniraju posao zamjenom radne snage i manjeg i obiteljske obaveze. Usluge čuvanja djece u Turskoj uglavnom pruža javni odsustvovanja. sektor (83.8 posto svih usluga), a većina djece i predškolskih kapaciteta se Studija slučaja: TURSKA Martur firme sa više od 150 zaposlenih žena (bez obzira na njihovo bračno stanje) imaju obavezu pružanja usluge brige o djeci2. Međutim, ove odredbe se ne provode uvijek, a neki poslodavci radije plaćaju kaznu za nepoštivanje u iznosu od oko 1.200 turskih lira (336 USD) (AFD i Development FOTOGRAFIJA: LJUBAZNOŠĆU MARTURA Analytics, 2015), posebno s obzirom da se troškovi vođenja privatnih jaslica procjenjuju na oko 21.200 turskih lira mjesečno (5,935 USD)(Svjetska banka, 2015). Ova se studija slučaja bavi utjecajem brige o djeci i drugim vidovima podrške za zaposlene roditelje koje nudi tvornica u Kütahyai, koja je dio kompanije Martur, proizvođača komponenti za automoto industriju iz Turske. Martur svojim DJECA U JEDNOM OD VRTIĆA-PARTNERA MARTUR KÜTAHYA zaposlenicama nudi besplatnu brigu u djeci u lokalnim predškolskim ustanovama, a svim zaposlenima nudi ljetne odnosi na predškolske učionice u osnovnim školama (54.7 i sportske kampove i druge aktivnosti koje se fokusiraju na posto) (Svjetska banka, 2015). Iako postoje praznine u obitelj. obuhvatu i dostupnosti vrtića u Turskoj, posebno u ruralnim Omogućavanje korištenja usluge brige o djeci dovelo je do područjima, troškovi čuvanja djece su, čini se, i dalje najveća dramatičnog unaprjeđenja zapošljavanja žena u tvornici. prepreka korištenju tih usluga. Prema istraživanju Svjetske Također, to je i značajan faktor u povećanju produktivnosti banke (2015), formalne usluge brige za djecu su previše jer dovodi poboljšanje jednog od ključnih indikatora skupe za prosječno domaćinstvo u Turskoj. Prosječne uspješnosti u Marturu: stope zamjene zaposlenih3. mjesečne naknade za cjelodnevnu brigu o djeci se kreću od 300 turskih lira (84USD) u javnim ustanovama, do 700 VIŠE O KOMPANIJI turskih lira (197 USD) u privatnim ustanovama – što je više nego što je većina obitelji spremna izdvojiti (Svjetska banka, Martur Fompak International (dalje u tekstu “MFI”) je 2015). vodeća grupacija kompanija koja proizvodi komponente U ovom kontekstu, veća mogućnost korištenja brige o djeci, za automoto industriju već više od 30 godina. Ima 5,700 koja pri tome nije skupa, je kritična poluga za ostvarivanje zaposlenih u 20 proizvodnih objekata, centara za istraživanje nacionalnih ciljeva koji se odnose na učešće žena u radnoj i razvoj, E&D, dizajniranje, projektiranje i upravljanje snazi, u skladu sa prvom Nacionalnom akcionom planu klijentima u Turskoj i u Evropi. MFI proizvodi sisteme sjedišta Turske o zapošljavanju žena 2016-2018 (MoLSS i IŞKUR, za automobilsku industriju, elemente interijera, plastiku, 2016) i u Desetom Nacionalnom razvojnom planu 2014–2018 lajsne, metalne forme, metalne dijelove, automobilski tekstil (MoD, 2014). i konverziju vozila. Proizvodni centri u Turskoj nalaze se u Poticanje većeg broja organizacija privatnog sektora da Bursi, Gölcüku i Kütahyai. Imaju proizvodne centre u Alžiru, ponude usluge brige o djeci nastoji ispuniti ove ciljeve Rumunjskoj i Rusiji. Osim toga, kompanija ima urede za politika (AFD i Razvojna analitika, 2015). Privatne predškolske tekstilni dizajn u Kelnu i Londonu, i inženjerske urede u ustanove, koje akreditira Ministarstvo nacionalnog Bukureštu, Parizu i Torinu. Sjedište MFI za djelatnosti u obrazovanja, imaju pravo na oslobađanje od poreza na Turskoj je u Istambulu, a za ostale djelatnosti sjedište je u dohodak tokom pet godina, a 2014. godine vrtići i centri za Parizu. dnevnu brigu o djeci su dodani na vladinu listu prioritetnih područja za privatna ulaganja, čime im se omogućilo korištenje niza dodatnih poreznih pogornosti (AFD i Razvojna analitika, 2015; Podrška investicijama i Agencija za promociju, 2017). Štoviše, domaći zakon propisuje da sve 5 Studija slučaja: TURSKA Martur želeći iskoristiti veću dostupnost radne snage nego u Bursi Žene u tvornici Martura u Kütahyai (njihovoj glavnoj lokacije i centru automoto industrije u Turskoj), kao i lokalne razvojne poticaje. Za razliku od grada Burse, gdje je već značajan broj žena zaposleno u industriji, 20% 3 od 15 pripadnica višeg rukovodstva u Kütahyai je mali broj žena prije toga radilo u industrijskom okruženju, a mnoge nisu imale iskustva sa plaćenim radom izvan kuće ili porodice. 16% 5 od 31 srednjeg rukovodsva Većina žena koje su se zaposlile u Marturu još nisu bile zasnovale obitelji. Prema riječima Zeyit Damara, Menadžera 71% 15 od 21 šefova za ljudske resurse u tvornici u Kütahyai, prosječna starost žena zaposlenih u tvornici je 31 godina, što je značajno ispod regionalnog prosjeka od 41 godine. Tradicionalno, mali broj 86% 12 od 14 administrativnog osoblja udanih žena u ovoj regiji, posebno majki, je učestvovalo na tržištu rada. Pružanje brige o djeci je omogućilo i ohrabrilo žene da ostanu raditi duže, dok su istovremeno prenosile 58% 487 od 837 proizvodnog osoblje široj zajednici da je Martur dobar poslodavac za žene. Dogan objašnjava: «Želimo zaposliti žene, ali da bismo to mogli, trebamo im omogućiti da uspostave ravnotežu između posla i porodičnih obaveza, jer se u Turskoj od žena očekuje da obavljaju veliki dio poslova kod kuće i za članove obitelji. POSLOVNI KONTEKST ZA PODRŠKU Žene čine većinu radne snage u odjelu za šivanje u ovoj BRIZI O DJECI tvornici. Ipak, u svim odjelima tvornice rade i muškarci i žene. Na primjer, u odjelu šivanja radi 25 muškaraca, a 30 Marturova tvornica u Kütahyai ima 918 zaposlenih, od žena radi na poslovima bojenja tkanine, predenja, tkanja, kojih većinu (57 posto) čine žene. Martur posluje po načelu «tačno na vrijeme», pa su kvaliteta i pravovremenost od najvećeg značaja. Tvornica ima za cilj postati globalni centar izvrsnosti u proizvodnji sjedišta za automobile, pruža interne “Naš je cilj da nemamo samo muške konzalting usluge za druge tvornice Martura, i podržava odnosno samo ženske odjele: čini se ukupnu Marturovu strategiju proširenja na vrhunsko automoto tržište. Stabilna radna snaga sa malim procentom da su kvaliteta i produktivnost veći zamjene i odsustvovanja je preduvjet za ispunjenje tih kada postoji kombinacija muškaraca ciljeva. Podrška brizi o djeci ima ključnu ulogu u ostvarenju i žena, barem u nekom omjeru. To je preduvjeta za Marturov uspjeh razlog zašto smo se [u Bursi] potrudili Zaposlenost u tvornici je naglo porasla od vremena kad je da zaposlimo žene na poslovima poput izgrađena 2007. godine, sa «27 šivaćih mašina i samo 18 žena zavarivanja, gdje baš i nije uobičajeno da i 15 muškaraca, na sadašnjih 522 žene, 396 muškaraca i 237 rade žene.” šivaćih mašina na kraju 2016.», navodi Salim Dogan, Direktor tekstilnih operacija i menadžer tvornice u Kütahyai. Kütahya Hülya Alper Polatcan, Direktor za ljudske je provincijski grad sa blizu četvrt miliona stanovnika. resurse, Martur Fompak Turkey Martur je došao u Kütahya u okviru svoje strategije širenja, 6 Studija slučaja: TURSKA Martur gdje je nekad potrebno podizati predmete velike težine, i tražio, ili oboje. Da se se završe svi koraci, od donošenja u kojima uglavnom rade muškarci. Hülya Alper Polatcan, odluke da se ponudi briga za djeci do ostvarenja mogućnosti Direktor za ljudske resurse u Martur Fompak Turska, da se to uradi, trebalo je oko godinu dana. Tokom tog objašnjava da kompanija namjerno nastoji održati rodnu perioda, menadžeri ljudskih resursa u Marturu su obišli raznolikost u svim odjelima. Po iskustvu kompanije, odjeli postojeće predškolske ustanove, ostvarili uvid u njihovu gdje rade zaposleni oba pola u bilo kojem omjeru, postiže kvalitetu, i procijenili kapacitete za proširenje. Godine veću produktivnost nego kad u odjelu rade isključivo 2014. je Martur počeo pružati usluge brige o djeci; djeca muškarci. zaposlenih u Marturu su činila nešto više od polovice djece u tom vrtiću. Do prve polovice 2015. god., Martur je imao ugovore sa dvije predškolske ustanove za djecu žena koje su KAKO MARTUR POMAŽE radile za njega. Ugovor sa trećom ustanovom počeo je teći ZAPOSLENIM RODITELJIMA KOJI u drugoj polovici 2017. godine, a kompanija planira povećati IMAJU POTREBU ZA ČUVANJEM broj ustanova sa kojima ima ugovore na četiri. DJECE Prva predškolska ustanova, koja se brine o djeci od tri Razvoj tržišnog prostora za brigu o djeci do šest godina, je značajno proširena da bi odgovorila potrebama Martura. Druga ustanova sa kojom Martur Martur Kütahya pomaže svojim zaposlenima i njihovim posluje, ustanova za djecu do šest godina, utrostručila obiteljima dajući im beneficije poput besplatnog čuvanja je broj zaposlenih, i od pet, koliko ih je bilo 2014., njihov djece, ljetnih kampova, i aktivnosti sportskih klubova za broj je porastao na 15 u 2015., što je barem jednim dijelom djecu. «Obitelj je najveća vrijednost za naše zaposlene. posljedica potreba Martura. Suvlasnica ove ustanove, Ljudi ovdje rade da bi osigurali bolju budućnost svoje djece. Emine Yaglioglu, novinarka i majka 13-godišnje kćerke i Zato obitelj ima visoko mjesto kad se radi o pružanju dvogodišnjeg sina, osnovala je ovaj centar između ostalog beneficija, ali i općenito kad se radi o našim politikama i zato što nije mogla naći predškolsku ustanovu za svoju ljudskih resursa.», objašnjava Damar. Osim podrške koja je kćerku, što je njoj kao zaposlenoj majci predstavljalo specifično namijenjena brizi za djecu, kompanija također problem, a u isto vrijeme uskraćivalo njenoj kćerci priliku da nudi i mjesečne pakete hrane, zakonom propisani plaćeni se razvija. Osim što je postala svjesna povećane potražnje za porodiljni dopust, i dodatni neplaćeni dopust tokom kojega uslugama brige o djeci od strane korporacije, ona je također ženu čeka radno mjesto, smanjeni prekovremeni rad i rad u smjenama, psihologa i nutricionistu. Prvi korak u strategiji brige za djecu u Martur Kütahya bio je da se razvije ponuda ustanova koje pružaju brigu o djeci. «Nije bilo lako naći ustanove koje pružaju brigu o djeci. Kad FOTOGRAFIJA: LJUBAZNOŠĆU MARTURA smo počeli, nisu postojali drugi poslodavci koji su svojim zaposlenima osiguravali brigu o djeci. Broj ustanova za djecu je bio ograničen, i uglavnom nisu imali dovoljno mjesta da zadovolje naše potrebe», prisjeća se Damar, menadžer za ljudske resurse u tvornici Kütahya i osoba odgovorna za strategiju. U Kütahyai su postojale neke privatne ili neprofitne predškolske ustanove, ali one ili nisu imale mogućnost proširenja u mjeri dovoljnoj HÜLYA ALPER POLATCAN, DIREKTOR ZA LJUDSKE RESURSE,, MARTUR FOMPAK TURSKA, SA DJECOM I ZAPOSLENIM U JEDNOM OD VRTIĆA KOJE KORISTI MARTUR U da zadovolji potrebe broja djece za koje je Martur trebao KÜTAHYAI. smještaj, ili nisu zadovoljavale nivo kvalitete koju je Martur 7 Studija slučaja: TURSKA Martur Kvaliteta, koja uključuje zaštitu zdravlja i sigurnosti u svim radnim procesima, je zaštitni znak Marturova “Otišao sam u predškolske poslovanja. Kada je Damar ponudio koncept brige o ustanove i rekao: odgovorni smo djeci na odobravanje centralnom uredu kompanije, jedini za 44 djece. Što možete učiniti uvjet koji je postavljen bio je da se osigura da ustanove za nas? To mi je dalo značajnu koje budu pružale usluge brige o djeci ispunjavaju sve relevantne pokazatelje kvalitete. Zaposlenici Martura koji su pregovaračku moć.” zaduženi za osiguranje kvalitete svake godine vrše revizije Zeyit Damar, Menadžer ljudskih resursa, zdravstvenih i sigurnosnih uvjeta u svakoj od ustanova, i Marturova tvornica u Kütahya provjeravaju da fizičko okruženje zadovoljava sve zahtjeve koji se odnose na djecu. Oslanja se na procese Ministarstva obrazovanja da bi osigurali da ustanove ispunjavaju sve standarde vezane za nastavni program, omjer broja primijetila da se sve više mladih, zaposlenih obitelji doseljava odgajatelja i djece, i druge obrazovne prakse. u Kütahyau, i da se oni ne mogu se osloniti na širu obitelj da Besplatna briga o djeci u odabranim lokalnim im pomogne u čuvanju djece. ustanovama Martur ima rezervirani broj mjesta u svakoj predškolskoj Žene zaposlene u tvornici imaju pravo na besplatno ustanovi, u nivou od oko 20 posto stvarne projicirane cjelodnevno čuvanje djece do šest godina starosti, koju potražnje, kako bi omogućio rezerve i rast. Prema ugovoru pružaju dvije (uskoro tri) privatne ustanove za brigu o djeci u sa Marturom, kompanija plaća mjesečnu naknadu za svako gradu Kütahya. Ustanove se nalaze na različitim lokacijama dijete koje je provelo u vrtiću barem jedan dan tog mjeseca. čime se želi olakšati dovođenje i odvođenje djece iz tih Međutim, ako roditelji odluče izmjestiti dijete nakon nekoliko ustanova. mjeseci, ne plaća se boravak za preostali dio godine. U početku je Martur organizirao i plaćao prevoz do i iz vrtića; ova usluga je sada dio ugovora sa predškolskim ustanovama. (Martur je pomogao ustanovama da nađu pružatelje usluga koji zadovoljavaju potrebe prijevoza djece). Jedna važna komponenta Marturove strategije brige za djecu je proširenje potražnje brige o djeci u gradu za zaposlene roditelje, čime se unaprijedila stabilnost potražnje za ustanove koje pružaju tu uslugu. Martur je uvažen član poslovne zajednice u Kütahyai, i besplatno dijeli svoja iskustva, FOTOGRAFIJA: LJUBAZNOŠĆU MARTURA uključujući i o koristima od svoje strategije brige za djecu. Sad su još tri poslodavca počela pružati usluge brige o djeci dijela svojih zaposlenih, i Martur se nada da će broj takvih kompanija nastaviti rasti. DJECA NA ČASU CRTANJA U JEDNIM OD JASLICA KOJE KORISTI MARTUR U KÜTAHYA. 8 Studija slučaja: TURSKA Martur riječi. Razvija se više nego što bi se razvijala da je ostala sa bakom». “Postali smo najpoželjniji poslodavac – jedini koji nudi Martur je dogovorio sa vrtićima da rade od 7 ujutru do 6 čuvanje djece. Zaposlenici se popodne, od ponedjeljka do subote (sve radne dane). Martur radi u dvije smjene za radnike za mašinama, od 8 do 4, i obraćaju svojim poslodavcima od 4 popodne do ponoći, šest dana sedmično, odnosno od i pitaju: «Ako mogu oni, zašto 8:30 do 6:15 za administrativne radnike, pet dana sedmično ne možete i vi?» Sad i drugi (zakonsko radno vrijeme u Turskoj je 45 sati sedmično). U poslodavci kreću našim stopama.” početku je Martur također nudio čuvanje djece uvečer, ali ubrzo je postalo jasno da za to nema puno interesa. Obično Zeyit Damar, Menadžer za ljudske resurse, su roditelji bili u mogućnosti osigurati čuvanje djeteta u to Marturova tvornica u Kütahya vrijeme, uz pomoć baka i djedova, ili supružnika, ili starije djece, i više su voljeli da su im djeca kod kuće u vrijeme kad se ide na spavanje. Također, nije bilo interesa ni za produženi boravak za stariju djecu. Damar objašnjava: «Naši Marturova tvornica se nalazi u industrijskoj zoni izvan zaposleni su vrlo glasni kada se radi o njihovim potrebama. grada; u toj zoni ne postoji pogodno mjesto za predškolsku Da je produženi boravak problem, znali bismo za to.» Jedna ustanovu. radnica za šivaćom mašinom objašnjava: «Radim drugu Martur je postao svjestan potrebe za brigom o djeci smjenu. Uvečer moj suprug čuva djecu. Da me suprug ne zahvaljujući izlaznim intervjuima. Günes Cetin, menadžer za podržava, ne bih mogla raditi.» krojenje i šivanje, prisjeća se: «Tokom izlaznih intervjua smo često imali priliku čuti o problemima sa čuvanjem djece – Prevoz kako je teško naći osobu koja će čuvati djecu, kako je skupo Kao što je često slučaj u ovom sektoru, ženama koje rade plaćati vrtiće. Žene su govorile: «Ja želim raditi ovdje, trebam u tvornicama osigurava se besplatan prevoz na posao i sa novac, ali ne mogu naći nekoga da mi čuva dijete.»” posla. Martur također osigurava besplatan prevoz za djecu svojih radnika u i iz vrtića. Djeca se preuzimaju ujutru, prije Beneficije za djecu su visoke. Cetin objašnjava da žena koja nego što se dolazi po radnike u prvoj smjeni, tako da roditelji ima dvoje djece u vrtiću praktično udvostručuje svoju plaću. Žena-rukovoditeljica i majka dvoje djece prenosi svoja iskustva: «Čuvanje djece je najveći problem za zaposlene majke. Kad sam bila mlađa, prije nego sam se zaposlila u “Tokom izlaznog intervjua [...] Marturu, poslodavac mi nije nudio usluge čuvanja djece. žena je rekla: «Željela bih raditi Morala sam ostavljati djecu sa bakom, rijetko sam ih ovdje, treba nam novac, ali ne viđala. To je bio razlog što sam otišla od tog poslodavca.» Druga žena, radnica na kontroli kvalitete, dodaje: «Nemaju mogu naći nikoga da mi čuva svi ovdje djedove i bake koji mogu uskočiti. A nisu svi ni dijete».” vjenčani. Neki su razvedeni. Trebamo raditi, i stvarno nam Günes Cetin, Menadžer tvornice za krojenje i treba čuvanje djece.». Još jedna radnica govori o koristima šivanje, Marturova tvornica u Kütahya koje osigurano čuvanje djece donosi njoj i njenom djetetu: «Kad smo dobili mogunost čuvanja djece, sve je ostalo dovedeno u red. A u vrtiću moja djecu uče razne stvari, npr. engleski jezik, što im mi ne bismo mogli priuštiti.» Njena kolegica dodaje: «Djeca nas vide kao životne uzore zato što radimo ovdje. A moja je kćerka u vrtiću naučila nove 9 Studija slučaja: TURSKA Martur Ljetni kampovi i sportske aktivnosti “Djeca nas gledaju kao uzore zato Svi zaposleni mogu poslati svoju djecu starosti sedam što radimo ovdje. Moja kćerka je do dvanaest godina u besplatne ljetne kampove tokom raspusta, kao i u sportske kampove tokom školske godine. u vrtiću naučila nove riječi, razvila Martur pokriva sve troškove, uključujući i sportsku odjeću i se mnogo više nego da je ostala usluge prevoza do mjesta gdje se odvijaju aktivnosti. Tokom kod kuće sa bakom.” 2017. godine, djeca 30 zaposlenih žena i 25 zaposlenih muškaraca su boravili u ljetnim kampovima. Obično se Žena koja radi za šivaćom mašinom, majka tvornica Kütahya zatvara tokom ljeta na dvije do tri sedmice i korisnica naknade za brigu za djecu, čije je da bi se obavilo godišnje održavanje, i u tom periodu su svi dijete u jaslicama, u Marturovoj tvornici u zaposleni na plaćenom odmoru. To omogućuje roditeljima Kütahyai da se sami brinu za djecu tokom raspusta Popust za predškolsko obrazovanje Martur pruža usluge čuvanja djece samo ženama koje su zaposlene u tvornici Kütahya, i ograničava se samo na mogu ispratiti djecu u vrtić; i na kraju dana ih vraćaju kući. odabrane centre za čuvanje djece. Međutim, u Turskoj, i Za Martur, kao kompaniji koja kvalitetu stavlja u središte muškarci i žene koji su zaposleni mogu dobiti popust od 25- svog koncepta poslovanja, jako je važno da prijevoz bude 30 posto u privatnim predškolskim ustanovama. pogodan za djecu. Autobusi su opremljeni sigurnosnim sjedištima za djecu, a uključuju i uslugu «starije sestre» - Roditeljski i druge vrste dopusta žene čiji je posao da se vozi sa djecom u minibusu kako bi Martur omogućuje porodiljski dopust u skladu sa turskim se pobrinula da bezbjedno izađu iz autobusa i dođu do svoje zakonima: osam sedmica dopusta uz punu naknadu prije kuće. očekivanog datuma poroda, i osam sedmica nakon poroda (što plaća Socijalno osiguranje Turske). Nakon tog perioda žene mogu uzeti dodatnih šest mjeseci neplaćenog dopusta, dok ih čeka njihovo radno mjesto. Očevi imaju pravo na “Nemaju svi ovdje bake i djedove koji bi mogli pomoći. A nisu svi ni vjenčani. Neki od nas su razvedeni. Trebamo posao, i stvarno trebamo čuvanje djece.” Žena operater šivaće mašine, majka, tvornica Martur Kütahya 10 Studija slučaja: TURSKA Martur pet dana plaćenog dopusta, usvojitelji (djece mlađe od Dopust za dojenje i mjesta za izdajanje tri godine) na tri dana plaćenog dopusta, a roditelji djece U skladu sa Zakonom o radu iz 2013., Članak 74, majke djece sa invaliditetom ili kronično bolesne djece na deset dana mlađe od godinu dana mogu iskoristiti pauzu od 1.5 sat plaćenog dopusta Po isteku dopusta, porodilje (ili usvojitelji) dnevno da doje svoje dijete, kad god izaberu. Majke koje imaju pravo da rade pola radnog vremena tokom 60 dana doje mogu koristiti privatnu, odvojenu prostoriju u kojoj se ako imaju jedno dijete, što se povećava na 120 dana za treće nalazi udobna fotelja, klimatizacija, roletne na prozorima, dijete, i dobivaju drugih 50 posto pune plaće kroz javne kao i hladnjak u koji mogu ostaviti izdojeno mlijeko. U naknade (Zelkin, 2016). Trudnice mogu raditi samo dnevnu Marturu, radnice obično iskoriste ovu dodatnu pauzu da bi smjenu, i rad im je ograničen na 7.5 radnih sati. smanjile broj radnih dana sa šest na pet; majke koje rade Tokom 2015. i 2016. godine, 44 žena je otišlo na porodiljni u administraciji za razliku od njih najčešće rade skraćeno dopust; 84 posto ih se vratilo po isteku dopusta, i godinu radno vrijeme. Bez obzira za koju se opciju odluče, Martur dana kasnije su još uvijek bile zaposlene. U Turskoj omogućuje besplatan prevoz radnica kući ako to žena treba generalno manje od trećine žena koje imaju djecu mlađu od da bi dojila dijete. 14 godina rade (OECD baza podataka o obiteljima, 2016). Prilagođavanje rasporeda smjena i U skladu sa turskim zakonom, zaposleni u Marturu dobivaju ograničavanje prekovremenog rada i plaćene slobodne dane kada su bolesni. Naknadu za AU Marturovoj tvornici u Bursi, kao i u drugim operacijama, bolovanje isplaćuje Socijalno osiguranje Turske. Plaćeno rad se odvija kontinuirano u tri smjene. Međutim, u tvornici bolovanje se ne odobrava kada su bolesna djeca. Međutim, u Kütahyai rad se odvija samo u dvije smjene zato što su se kada roditelj mora izostajati s posla jer je dijete bolesno, radnici često mijenjali, i teško je bilo naći ljude spremne da kompanija se maksimalno trudi da omogući roditeljima da rade u noćnoj smjeni. U tvornici u Kütahyai je, osim toga, ostanu s djetetom, na primjer tako što će naći nekoga iz ograničen obavezni prekovremeni rad na pet posto radnih druge smjene da zamijeni odsutnog radnika. sati (po turskom zakonu, poslodavac može propisati do 15 posto obaveznog prekovremenog rada, odnosno 270 Roditeljski dopusti u Martur Kütahya od 2015. do sati godišnje). Prema Damaru, iako se prekovremeni rad 2016. plaća po uvećanoj stopi, obavezni prekovremeni rad nije popularan među lenim ženama, i često je bio uzrok da one napuste posao, pa im se morala tražiti zamjena; stoga je 44 Žena je koristilo porodiljni dopust kompanija smanjila prekovremeni rad na 5 posto. 37 majki (84%) se vratilo sa rodiljskog dopusta i bile i dalje zaposlene godinu kasnije 66 muškaraca je koristilo očinski dopust 11 Studija slučaja: TURSKA Martur Ostale usluge Osim naknada koje se odnose na djecu i mjesečnih paketa hrane, Martur nudi jedan broj dodatnih beneficija, u skladu sa njegovom vjerom u značaj razvoja nove generacije. Na primjer, Martur je u kantini izdvojio jedan ugao za čitanje, ukrašen crtežima zaposlenih u Marturu, gdje roditelji mogu naći knjige i literaturu o odgoju djece. Zaposlenima je, uz to, omogućeno da koriste usluge psihologa, da razgovaraju o osobnim ili obiteljskim problemima, kao i nutricionista. Usluge psihološkog FOTOGRAFIJA: LJUBAZNOŠĆU MARTURA savjetovanja su se počele pružati 2016., i do sada ih je koristilo 180 zaposlenih. Ove usluge su potpuno povjerljive, ali psiholog može upozoriti menadžment ako se pojave neki generički problemi. Obuka i razvoj Martur smatra da je obuka i razvoj njegovih radnika neophodna da bi im pomoglo da steknu širu sliku o USLUGE KOJE SE NUDE ZAPOSLENIMA U MARTUR KÜTAHYA. zahtjevima i očekivanjima kupaca, u svrhu ostvarenja šire strategije rasta kompanije. MFI je razvio akademiju za obuku u Bursi kako bi unaprijedio liderske vještine POSLOVNI REZULTAT PODRŠKE zaposlenih na svim nivoima. To se odnosi žene-supervizore ZA BRIGU O DJECI linijske proizvodnje, koje mogu pohađati obuku u Bursi. «Osiguravanje usluga brige o djeci nije jeftino, ali to je Martur vjeruje u pomaganje svojim zaposlenima se stručno trošak koji se mnogostruko isplati, i kratkoročno i, posebno, usavršavaju, i ulaže posebne napore da ohrabri žene- dugoročno», razmišlja Dogan. Najvažniji cilj je da se smanji operatere da stupe na više pozicije. stres kojem su izložene majke tako što će im se omogućiti da znaju da su im djeca u sigurnim rukama. Kao posljedica tih inicijativa, Martur je realizirao koristi kao što je veće zapošljavanje, manje odlaska radnika i odsustvovanje sa posla, i povećana kvaliteta, produktivnost, lojalnost i motivacija. Troškovi pružanja podrške za brigu o djeci Martur izdvaja oko 625 turskih lira (oko 175 USD) po djetetu mjesečno za usluge brige o djeci, uključujući prevoz do i od vrtića. Povrh toga, 2014. godine je izdvojio dodatnih 84.263 turskih lira (24.000 USD) za ljetne kampove i sportske aktivnosti, 241.366 turskih lira (68,746 USD) za dječiji ljetni festival, što ukupno čini 325.629 turskih lira (92.746 USD). Kompanija ne dobiva nikakve porezne olakšice za ova izdvajanja za brigu o djeci. 12 Studija slučaja: TURSKA Martur Koristi u smislu zadržavanja radne snage “Briga za djecu nije jeftina, Zadržavanje radne snage i smanjen odlazak radnika je za ali taj se trošak mnogostruko Martur ključni pokazatelj rezultata. U prvoj polovici 2013, prije nego što se počela nuditi pogodnost brige o djeci, prosječno isplati, i kratkoročno, a posebno je na mjesečnom nivou stopa zamjene manualnih radnika dugoročno.” bila 4.4 posto; u prvoj polovici 2017. godine, spala je na 1.25 posto mjesečno – što znači smanjenje od 70 posto. Martur Salim Dogan, Direktor za tekstilne operacije procjenjuje da je pogodnost brige o djeci odgovorna za oko i menadžer tvornice u Kütahyai četvrtinu ukupnog smanjenja odlaska zaposlenih, odnosno za smanjenje od oko 15 posto. Cetin, u čijem je odjelu krojenja i šivenja zaposlena većina zaposlenih, objašnjava da svaki put kad neki radnik ode i treba ga zamijeniti, Martur ima značajne Nakon inicijalnog ulaganja vremena u svrhe iznalaženja troškove zbog smanjenja produktivnosti. Radnik koji počinje kvalitetnih pružatelja usluga brige o djeci kao partnera, kao operater prvo prolazi obuku u vidu predavanja tokom administracija naknada je postala rutinska. Damar sedam dana, nakon čega slijedi period od tri sedmice obuke procjenjuje da provede oko sedam dana svake godine vršeći uz rad (tokom koje je pod observacijom, i još uvijek ne daje monitoring predškolskih ustanova, učestvujući u susretima svoj doprinos). Onda obično treba sedam mjeseci da bi novi sa roditeljima, komunikaciji i praćenju potencijalnih novih zaposleni postigao punu baznu produktivnost. Međutim, partnera; tim odjela ljudskih resursa, pored toga, utroši radnici stalno uče i postaju sve sposobniji, tako da će u odnosu oko pola dana mjesečno na beneficije, a tim zadužen za na članove tima koji rade duže pa stoga imaju više iskustva, zdravstvenu zaštitu i sigurnost na radu izdvoji oko pola dana produktivnost novog zaposlenog ipak biti manja. mjesečno na inspekcije i reviziju partnera koji pružaju usluge Činjenica da su radni procesi u Marturu timski znači da radnici, brige o djeci. nakon što završe svoju operaciju, predmet rada prebacuju nekom drugom, tako da ako je jedna osoba sporija i/ili pravi Koristi za zapošljavanje više grešaka, pada produktivnost cijele proizvodne linije. Briga za djecu je imala važnu ulogu u tome što je Martur Dogan objašnjava posljedice dolaska novog radnika postao najpoželjniji poslodavac u tom području. Damar objašnjava: «Kad smo pokrenuli proizvodnju u Kütahyai, imali smo problema da privučemo žene da rade u Marturu. “Kada smo tek otvorili tvornicu Malo ih je imalo ikakvog iskustva rada u formalnom sektoru. Sad za radna mjesta kod nas aplicira u prosjeku deset žena u Kütahyai, nije nam lako bilo sedmično, čak i kada ih ne pozivamo.» Dogan dodaje: «U uvjeriti žene da dođu raditi u početku smo morali izlaziti sa megafonom (da se izrazim Marturu. Malo njih je imalo metaforički) i govoriti da nudimo dobar posao za žene. Sada ikakvo iskustvo rada u formalnom su vrtići postali naš megafon – druge žene vide pogodnosti koje nudimo svojim zaposlenima, i kako one koriste njihovoj sektoru. Sad za radna mjesta kod djeci.» nas aplicira u prosjeku 10 žena sedmično.” Zeyit Damar, Menadžer ljudskih resursa, Marturova tvornica u Kütahya 13 Studija slučaja: TURSKA Martur na posao.» “Kada se neiskusan radnik Kvaliteta i produktivnost uključi na proizvodnu liniju, Marturovi kupci očekuju visoki nivo kvalitete; tolerancija ne opada samo njegova/njena za greške je jako niska. Rad na liniji iziskuje stalni fokus i produktivnost, nego pada i koncentraciju. Briga o djeci pomaže radnicima da ostvaruju produktivnost cijele linije jer svi visok nivo kvalitete proizvoda. Cetin objašnjava: «Tolerancija greške je u milimetar. Ako želite da zaposleni postižu taj nivo zavise jedni od drugih. Kvaliteta kvalitete, moraju se osjećati sigurnima – sigurnima dok rade, i produktivnost pada, ne i sigurnima u znanju da su njihova djeca dobro zbrinuta.» ostvarujemo plan, trebamo raditi prekovremeno. Zbog toga opet Zdravlje i zaštita na radu gubimo više žena-radnica zato što Marturova tvornica nosi odgovornost za stopu nesreća na radu; nepostojanje ili nizak procenat nesreća je još jedan one ne vole raditi prekovremeno. ključni pokazatelj uspjeha za Martur. Kad se nesreća desi, o Briga za djecu nam pomaže da njoj se razgovara sa radnicima da bi se utvrdilo zašto je do nje preokrenemo stvari.” došlo, i kako se to ubuduće može izbjeći. Za tim odgovoran za zdravlje i sigurnost na radu, pogodnost brige o djeci direktno Salim Dogan, Direktor tekstilnih operacija i doprinosi tome da stope nesreća ostanu na svom sadašnjem menadžer tvornice u Kütahyai nivou koji je blizu nule. Menadžer tima za zdravlje i sigurnost na radu objašnjava: «Kada vam mozak nije slobodan jer ste umorni ili zabrinuti da nešto nije uredu sa vašom djecom, ne možete se usredotočiti na posao, što može dovesti do Odsustvovanje nesreće. U našem okruženju, nesreće obično imaju domino Martur je također uspješno smanjio odsustvovanje, sa 4.15 efekat; ne utječu samo na vas, nego i na druge radnike. posto 2013. godine, prije nego što je pogodnost brige o djeci Postojanje brige o djeci uklanja jednu potencijalnu tačku ponuđena, na 1.9 posto 2016; briga o djeci je dio paketa pritiska.» mjera kojim se nastoji poboljšati redovni dolazak na posao. Kao posljedica smanjenog odlaska radnika i odsustvovanja Motivacija i posvećenost s posla, Martur koristi samo 2.6 posto prekovremenog rada. Jedna od najvećih koristi podrške za brigu o djeci po Cetin objašnjava šta to znači u praksi: «U jednoj smjeni mišljenju Marturovog rukovodstva, koju je jako teško možemo raditi na 10 linija, sa 10-15 ljudi po liniji; ako je financijski kvantificirati, jeste njen utjecaj na lojalnost i stopa odsustvovanja 4 posto, to na 250 zaposlenih znači motiviranost zaposlenih. Iako tek manjina radnika koristi da 10 ljudi nije došlo, što znači da ih neko od kolega mora pogodnost brige za djecu, efekat ove pogodnosti dopire zamijeniti, što potencijalno može imati negativan utjecaj do osoba koje razmišljaju o osnivanju obitelji nekad u na kvalitetu i produktivnost.» Deniz Sezerze, menadžer za budućnosti, i dalje – do onih koji to jednostavno cijene kao kvalitetu u Marturovoj tvornici, pojašnjava: «Da, mi smo primjer podrške koju Martur pruža obiteljima. «Ulaganje u zaposlene majke, imamo djecu. Ponekad se dijete razboli, djecu naših zaposlenih je investicija u budućnost. Mi korist ali za to se možemo pripremiti: svaki operater nauči nešto o poslu druge osobe, tako da možemo uskočiti i zamijeniti jedni druge, i tako pokriti situacije kad neko od nas ne dođe 14 Studija slučaja: TURSKA Martur IZAZOVI I NAUČENE LEKCIJE “Tolerancija greške u našem Najvažnija lekcija koju je Martur naučio skupo ih je koštala: to poslu je u milimetar. Ako želite da što nisu predvidjeli rješenje za čuvanje djece kada je tvornica tek otvorena koštala ih je puno novca zbog čestih odlazaka radnika. zaposleni ostvare takvu kvalitetu Martur je morao utrošiti vrijeme na podršku razvoju tržišta proizvoda, moraju se osjećati brige o djeci u Kütahyai prije nego što je mogao postati klijent sigurnima – sigurnima dok rade na tom tržištu – za razliku od glavnih objekata kompanije u ovdje, i sigurni u spoznaji da urbanijem području Burse, gdje postoji razvijeno tržište usluga se neko dobro brine za njihovu brige o djeci. djecu.” Martur je sa svojom strategijom rezerviranja mjesta u ustanovama za brigu o djeci postigao uspjeh koji je pogodovao Günes Cetin, Menadžer za krojenje i šivanje, i drugoj djeci. Rezerviranje mjesta u vanjskim ustanovama Marturova tvornica u Kütahya pomoglo je Marturu da podijeli rizik fluktuacije i smanji troškove. Odgovornost za primjenu obrazovnih i drugih propisa koji se odnose na brigu o djeci leži na predškolskim ustanovama imamo od povećane lojalnosti, i potencijalnog utjecaja ne na Marturu. Iako je u početku Martur snosio troškove na izbor radnog mjesta ne samo sadašnje, nego i buduće prevoza djece u skladu sa standardima koji se primjenjuju generacije radnika», razmišlja Dogan. na djecu, odgovornost za ove usluge je sada prenesena na ustanove za djecu (koji su iskoristili iskustva Martura u Ispunjavanje zakonskih obaveza iznalaženju pouzdanih pružatelja usluga prevoza djece u skladu Prema turskom zakonu, kao poslodavac koji zapošljava sa standardima.) više od 150 žena, Martur podliježe formalnoj obavezi pružanja brige o djeci za svoje radnice. Međutim, prema Martur je usput naučio da oslanjanje na samo jednu ustanovu iskustvu kompanije, s obzirom na nizak nivo provođenja nosi svoj rizik; prva ustanova za brigu o djecu koja je sklopila zakona i niske kazne za nepoštivanje odredbi (mjesečna partnerski odnos sa Marturom zatvorena je za manje od godinu novčana kazna u iznosu od oko 370 USD je mnogo manja dana, i vlasnici su se odlučili odseliti. Sada je Marturov cilj da od izdvajanja koje Martur ima za troškove brige o djeci), surađuje sa tri do četiri ustanove, i da ograniči ugovore na ispunjavanje zakonskih obaveza realno nije bio značajan motivirajući faktor za pružanje pogodnosti brige za djecu. FOTOGRAFIJA: LJUBAZNOŠĆU MARTURA DJECA U CRÈCHE IGRAONICI. 15 Studija slučaja: TURSKA Martur Martur također koristi sistem pilotiranja pogodnosti i usvaja fleksibilan pristup. To podrazumijeva pružanje usluge čuvanja “Naknade za brigu o djeci koristi djece uvečer kako bi se pratio rad u smjenama, i napuštajući manje od deset posto žena koje su tu praksu kad se pokazalo da je potražnja za tom uslugom kod nas zaposlene. Ali to im svima manja od očekivane. Aranžmani sklopljeni sa ustanovama za daje sigurnost da će moći koristiti brigu o djeci također omogućuju zaposlenima da promijene pružatelje usluga, što im omogućuje da isprobaju neki te naknade u budućnosti.” aranžman i vide da li im odgovara. Zeyit Damar, Menadžer ljudskih resursa, Marturova tvornica u Kütahyai je jedina supsidijarna Marturova tvornica u Kütahya kompanija koja nudi podršku za brigu o djeci. Na osnovu pozitivnog iskustva iz Kütahyae, Martur sada razmišlja da lekcije o utjecaju koji osigurana briga o djeci ima na zadržavanje radnika i produktivnost prenese na svoje ustanove koji su uspješno poslovali nekoliko godina. Da bi ta supsidijarne kompanije za šivenje i krojenje u Rumunjskoj i strategija bila uspješna, Martur je uspostavio kontakt sa širom Rusiji. poslovnom zajednicom u Kütahyai, smatrajući da će povećana potražnja za korporativnom brigom za djecu izgraditi i stabilizirati tržište usluga čuvanja djece jednako za pružatelje te usluge kao i za Martur. “Najvažnija lekcija koju smo Kod razrade strategije brige o djeci, Martur je slušao svoje naučili? Mogli smo uštedjeti puno zaposlene: na osnovu izlaznih intervjua sa zaposlenima vrmena I novca da smo na brigu su saznali da je čuvanje djece problem, i onda su pristupili njegovom rješavanju. o djeci mislili od samog početka, kad smo tek izgradili tvornicu. To što smo propustili to uraditi koštalo nas je četiri godine čestog odlaska radnika I smanjene produktivnosti.” Zeyit Damar, Human Resources Manager, Martur Kütahya plantMartur Kütahya plant 16 Studija slučaja: TURSKA Martur Završne napomene 1 Turkstat. Socijalna struktura i rodna statistika – korištenje 3 Intervjui za ovu studiju slučaja vođeni su osobno u Kütahyai vremena (2014– 2015), http://www.turkstat.gov.tr/PreTablo. blizu Burse, u julu 2017. godine, sa predstavnicima zaposlenih do?alt_id=1068 u Martur Kütahyaf, među kojima su bili Direktor za tekstilne operacije i menadžer tvornice Kütahyai, Direktor za ljudske 2 Ova obaveza primjenjuje na Marturovu tvornicu u Kütahyai resurse i Viši specijalist za ljudske resurse, Menadžer za kvalitetu, otkad zapošljava više od 150 žena. Specijalista za zdravstvenu zaštitu i sigurnost, Viši menadžer linijske proizvodnje, dvije fokus-grupe žena-operatera, i Direktor ljudskih resursa za Martur Fompak Turska. Također, obavljene su posjete dvjema ustanovama za predškolsko obrazovanje koje imaju ugovore sa Marturom. Martur je partner IFC-a. Referentna literatura AFD (Agence Française du Développement) and Development MoD (Ministry of Development), Republic of Turkey. 2014. The Tenth Analytics. 2015. Supporting Access and Continued Employment Development Plan 2014–2018. Republic of Turkey MoD, Ankara. of Women by Enhancing Child Care Services in Turkey. http:// http:// www.mod.gov.tr/Lists/RecentPublications/Attachments/75/ www.afd.fr/webdav/ site/afd/shared/PORTAILS/PAYS/TURQUIE/ The%20 Tenth%20Development%20Plan%20(2014-2018).pdf (pristup Nos%20publications/ AFD_Study_Supporting%20access%20 ostvaren 26. jula 2017). and%20continued%20 employment%20of%20women%20by%20 enhancing%20child%20 care%20services%20in%20TURSKA_2015.pdf (pristup ostvaren 1 avgusta 2017). MoLSS (Ministry of Labor and Social Security of the Republic of Turkey) and IŞKUR. 2016. Action Plan on Women’s Employment 2016-2018. IŞKUR. http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/- Gallup and ILO (International Labour Organization). 2017. Towards --europe/---ro-geneva/---ilo-ankara/documents/publication/ a Better Future for Women and Work: Voices of Women and wcms_484714.pdf (pristup ostvaren 15. aprila 2017). Men. Gallup and ILO. http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/ public/---dgreports/--- dcomm/---publ/documents/publication/ wcms_546256.pdf (pristup ostvaren 11 augusta 2017). Munoz Boudet, Ana Maria, and Will Wisemann. 2015. “Turkey's Important Balancing Act: Promoting Women’s Empowerment in Turkey.” World Bank News. April 9. http://www.worldbank.org/en/ Investment Support and Promotion Agency of Turkey. 2017. news/opinion/2015/04/09/important-balancing-act-Turkey (pristup “Investment Incentives.” Invest in Turkey. http://www.invest.gov. ostvaren 15. aprila 2017). tr/en- US/investmentguide/investorsguide/Pages/Incentives.aspx (pristup ostvaren 19 aprila 2017). OECD Family Database. 2016. “LMF1.2: Maternal Employment Rates.” OECD—Social Policy Division—Directorate of Employment, Labour Martur. 2017. “About Martur.” http://www.martur.com.tr/about- and Social Affairs. http://www.oecd.org/els/family/database.htm martur/company-history/ (pristup ostvaren 15 2017.). (pristup ostvaren 15. aprila 2017). McKinsey and TÜSIAD. 2016. Women Matter Turkey 2016: Turkey's Oxfam and Tepav. 2015. Making Economies Work for Women: Potential for the Future: Women in Business. McKinsey and Female Labor Force Participation in Turkey. Oxfam and Tepav. http:// Company. http://www.mckinsey.com.tr/arastirma-ve-yayinlarimiz/ www.tepav.org.tr/ upload/files/1436539353-9.Making_Economies_ WomenMatterTURSKA2016Report.pdf (pristup ostvaren 26. jula 2017). Work_for_Women Female_Labour_Force_Participation_in_ Turkey.pdf (pristup ostvaren 15. aprila 2017). 17 Studija slučaja: TURSKA Martur Taysad (Turkish Association of Automotive Parts & Components World Bank. 2017. Turkey Regular Economic Note. February. World Manufacturers). 2016. “Turkish Automotive Industry.” Taysad 18:90, Bank Group, Washington, DC. http://pubdocs.worldbank.org/ July/ August. http://www.taysad.org.tr/uploads/dergi/Taysad-Dergi- en/298611485944723707/TREN-Final-February-2017.pdf (pristup Sayi- 90-Eklenme-Tarihi-16-Eylul-2016-Cuma/pdf/taysad90.pdf ostvaren 26. jula 2017). (pristup ostvaren 26. jula 2017). WEF (World Economic Forum). 2016. The Global Gender Gap Turkstat (Turkish Statistical Institute). 2016. “Labor Force Statistics Report: 2016. Insight report. WEF, Geneva, Switzerland. http:// 2016.” Turkstat press release 24635. http://www.turkstat.gov.tr/ www3.weforum.org/ docs/GGGR16/WEF_Global_Gender_Gap_ PreHaberBultenleri.do?id=24635 (pristup ostvaren 15. aprila 2017). Report_2016.pdf (pristup ostvaren 26. jula, 2017). UN Women and UNGCT (UN Global Compact Turkey). 2017. Zelkin, Wendy. 2016. “Turkey: Legislation Adopted on Part-Time Women’s Empowerment Principles (WEPs) Implementation Guide. Work Option for Working Mothers.” Global Legal Monitor. February UN Women and UNGCT. http://www2.unwomen.org/-/media/ 19. US Library of Congress. http://www.loc.gov/law/foreign-news/ field%20office%20eca/ attachments/publications/2017/weps_ article/ Turkey-legislation-adopted-on-part-time-work-option-for- implementation%20guide_ en.pdf?vs=3813 (pristup ostvaren 26. jula working- mothers/ (pristup ostvaren 26. jula 2017). 2017). World Bank. 2015. Supply and Demand of Childcare Services in Turkey: A Mixed Methods Study. Report 98884-TR. World Bank, Washington, DC. http://documents.worldbank.org/curated/ en/114451467999711217/ pdf/98884-WP-P146295-Box393198B- PUBLIC-Supply-and-Demand- for-Child-Care-Services-in-Turkey. pdf (pristup ostvaren 26. jula 2017). 18 Kontakt informacije IFC 2121 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20433 USA +1 (202) 458-2262 BMurti@ifc.org www.IFC.org/gender @WBG_Gender ifc.org September 2017